6 июня в ЕВА прошла презентация эксперта по маркетингу Надежды Васильевой (Microsoft, Public Sector Director) на тему «Дифференциация: создание ценностного предложения для клиента». Среди посетителей были представители международных и украинских компаний.

Надежда Васильева занимается вопросами маркетинга уже 16 лет и хорошо  понимает, какие инструменты маркетинга при грамотном применении дают возможность достигать замечательных результатов в привлечении и удержании клиентов.

Основываясь на собственном опыте и результатах исследований маркетологов, Надежда рассказала о важности лояльности клиентов к выбранным ими брендам — и важность эта выражена в конкретных и вполне материальных показателях (уровень прибыли). К примеру, компании с более высокой лояльностью к ним со стороны клиента достигают соотношения цена/заработок в два раза больше, чем компании со средним уровнем клиентской лояльности к их брендам. И, что особенно интересно, около 50% клиентов оказались готовыми платить за лучшее качество продукта или услуги даже в кризисный период! Таким образом, инвестиции в маркетинг не просто оправдывают себя, а и являются необходимостью.

Во время своей презентации Надежда всего за два часа рассказала слушателям о видах дифференциации; о клиентских инсайтах и о том, как их можно использовать для своего бизнеса; об опыте компаний, которые сумели сделать клиентский опыт настолько незабываемым, что после него клиенты хотят приходить в компанию ещё и ещё; о важности соответствия бренда тому, что он завляет, а также о других элементах marketing mix, о которых нельзя просто прочитать в книжках, и которые осознаются и узнаются только с опытом.

Мы благодарны Надежде Васильевой, участникам мероприятия и, конечно же, нашим партнёрам — European Business Association, которые создают пространство для собраний профессионалов, выступлений интересных экспертов и рапространения знаний о современном бизнесе.

Мы приглашаем вас на ближайшие мероприятия (вход на них — свободный), которые мы также будем проводить в сотрудничестве с ЕВА:

14 июня — Андрей Завизион (директор по логистике, COMFY) «Эволюция логистики в компании»

Исходя из своего многолетнего опыта работы в логистике, Андрей расскажет о том, каким образом трансформировать логистику в компании так, чтобы она была максимально эффективной и обеспечивала конкурентоспособность бизнеса, и при этом требовала бы относительно небольших затрат.

17 июня — Дарюс Радкявичюс (международный эксперт, Литва) «KPI и мотивационная система в компании: грядут ли улучшения или… конфликты?» 

Дарюс представит, пожалуй, неожиданный для многих взгляд на KPI и расскажет о том, каковы самые важные показатели эффективности компании, как действительно мотивировать сотрудников, каким образом команда ТОПов может найти общий язык и вместе идти к целям компании.

Узнать подробности и зарегистрироваться на промо-мероприятия можно по телефону 044 583 0115.